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Halloween: −10 % auf Thor-Kits bis 01.11.
Warum sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wichtig? Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind wichtig, weil sie für alle Bestellungen gelten, die Sie bei Thor-tuning Belgien über das Internet, per E-Mail oder telefonisch aufgeben.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Einkäufe auf der Website www.thor-tuning.be sowie für telefonische Bestellungen und Bestellungen per E-Mail.
Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam zu lesen, bevor Sie eine Bestellung bei unserem Unternehmen aufgeben.
Wenn Sie online, per E-Mail oder telefonisch einen Kauf tätigen, geben Sie Ihre Bestellung bei Dynatek Technologies auf, dem exklusiven Vertriebspartner der THOR-Produkte in Belgien.
Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnen THOR, und die Begriffe „Sie“ und „Ihr“ bezeichnen Sie als Kunde bzw. Kundin. Die Begriffe „ich“, „mein“ und „mir“ in den Überschriften der Fragen beziehen sich ebenfalls auf Sie als Kunde bzw. Kundin und Verbraucher bzw. Verbraucherin von THOR.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Käufe durch einen Verbraucher, d. h. eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Kann ich bei THOR einkaufen, wenn ich jünger als 18 Jahre bin oder nicht voll geschäftsfähig bin? Nein, wir verkaufen über den THOR-Shop keine Produkte an Minderjährige. Wenn Sie jünger als 18 Jahre oder nicht voll geschäftsfähig sind, dürfen Sie die Website des THOR-Shops nur unter Aufsicht und mit Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds nutzen.
Wie kann ich im THOR-Onlineshop Belgien bestellen? Sie können die Produkte auswählen und ein Preisangebot anfordern.
Sie haben die Möglichkeit, ein individuelles Angebot für die auf unserer Website www.thor-tuning.be verfügbaren Produkte anzufordern. Nach Prüfung sendet Ihnen unser Team ein Preisangebot zu. Es steht Ihnen frei, dieses anzunehmen oder abzulehnen, ohne jede Verpflichtung, solange die Zahlung nicht erfolgt ist.
Die Bestellung wird mit Eingang der Online-Zahlung fest und verbindlich. Diese Zahlung gilt als endgültige Annahme unseres Angebots.
Sobald die Zahlung bestätigt ist, sendet Ihnen Thor Tuning eine Bestellbestätigung per E-Mail zusammen mit der Rechnung. Diese Bestätigung belegt den Eingang Ihrer Bestellung, stellt jedoch noch nicht deren endgültige Annahme dar.
Die endgültige Annahme Ihrer Bestellung durch Thor Tuning erfolgt mit dem Versand der E-Mail mit der Versandbestätigung, in der die versandten Produkte, die Versandart und die Sendungsverfolgungsdaten angegeben sind. Der Kaufvertrag gilt zu diesem Zeitpunkt als geschlossen.
Es ist unerlässlich, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine gültige und erreichbare E-Mail-Adresse angeben, damit Sie alle Mitteilungen zu Ihrer Bestellung erhalten.
Können wir Ihr Konto sperren, Ihren Zugang zu THOR-tuning.be blockieren oder Bestellungen ablehnen bzw. stornieren? Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jedes Konto oder jede Bestellung, die Sie aufgeben oder aufzugeben versuchen, abzulehnen, zurückzuhalten, auszusetzen oder zu stornieren. Wir möchten, dass Sie (und möglichst viele Menschen) THOR-tuning.be für Bestellungen nutzen können. Wir verwenden eine Software zur Betrugserkennung, um THOR-tuning.be zu überwachen, und können Ihr Benutzerkonto ohne Vorankündigung sperren oder Bestellungen ablehnen bzw. stornieren, wenn wir feststellen, dass Ihr Konto für betrügerische Bestellungen genutzt wurde oder dass Sie versucht haben, die Systeme zu umgehen.
Kann ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ablehnen und trotzdem einen Kauf tätigen? Nein, Sie können nur dann eine Bestellung aufgeben, wenn Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem Sie das Kästchen „Ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ ankreuzen.
Was passiert, wenn die bestellten Produkte nicht vorrätig sind? Wir können nicht garantieren, dass alle bestellten Produkte jederzeit in unserem Lager verfügbar sind.
Wir können Teillieferungen von Produkten derselben Bestellung vornehmen, wenn diese Produkte separat verwendet werden können. In diesem Fall übernehmen wir etwaige zusätzliche Versandkosten; Sie müssen in keinem Fall zusätzliche Kosten tragen, die durch solche Teillieferungen entstehen.
Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist oder nicht rechtzeitig geliefert werden kann, informieren wir Sie so schnell wie möglich. Ist dieses Produkt in absehbarer Zeit nicht mehr verfügbar, behalten wir uns jedoch das Recht vor, Ihr Angebot nicht anzunehmen.
Muss ich eine Kopie der Unterlagen zu meiner Bestellung aufbewahren? Ja, wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Online-Zahlungsdaten und der E-Mail mit der Versandbestätigung auszudrucken oder zu speichern, falls Sie uns zu einer Frage bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren müssen. Eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der E-Mail mit der Versandbestätigung beigefügt.
Die Preise der auf der Website www.thor-tuning.be angebotenen Produkte sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), einschließlich der in Belgien geltenden Mehrwertsteuer. Sie enthalten keine Liefer- oder Installationskosten oder sonstigen optionalen Leistungen; diese werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung gesondert angegeben.
Thor Tuning behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Erfassung der Bestellung geltenden Preise berechnet, wie im übermittelten Preisangebot oder im Online-Bestellvorgang bestätigt.
Im Falle eines offensichtlichen Fehlers beim angezeigten Preis (lächerlich niedriger Preis, Tippfehler usw.) behält sich Thor Tuning das Recht vor, die Bestellung auch nach deren Bestätigung zu stornieren, sofern Sie unverzüglich darüber informiert werden.
Gelegentliche Rabatte, Promo-Codes oder Sonderangebote können unter klar festgelegten Bedingungen gewährt werden. Sie gelten nur für die Dauer der Aktion und sind, sofern nicht anders angegeben, nicht miteinander kombinierbar.
Gewerbliche Kunden, die besondere Preiskonditionen erhalten, müssen vorab von unserem Team registriert und freigegeben werden. Diese Konditionen werden auf Anfrage mitgeteilt und bleiben vertraulich.
Das Eigentum an den von Thor Tuning verkauften Produkten geht erst nach vollständiger Zahlung des Preises, einschließlich Hauptforderung und Nebenkosten, auf den Kunden über. Solange die Zahlung nicht vollständig erfolgt ist, bleiben die Produkte ausschließliches Eigentum von Thor Tuning, gemäß Artikel 101 des belgischen Gesetzbuches über die Schuldverhältnisse.
Der Gefahrübergang (Verlust, Diebstahl, Beschädigung) erfolgt in dem Moment, in dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das Produkt physisch in Besitz nimmt. Bei Beschädigung oder Verlust des Pakets nach dieser Übergabe kann Thor Tuning nicht haftbar gemacht werden.
Bei vollständiger oder teilweiser Nichtzahlung behält sich Thor Tuning das Recht vor, die Rückgabe der gelieferten Produkte auf Kosten und Gefahr des Kunden zu verlangen, unbeschadet aller anderen Ansprüche auf Ersatz des erlittenen Schadens.
Die Lieferung der Bestellung erfolgt nach Eingang der vollständigen Zahlung des Kaufpreises sowie der Versandkosten. Wenn Sie sich für die Zahlung per Banküberweisung entscheiden, müssen Sie diese innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der E-Mail mit der Bestellbestätigung ausführen.
Qualität und Menge des gelieferten Produkts entsprechen den Angaben auf der Rechnung.
Die von THOR verkauften Artikel sind garantiert neu und wurden in keinem Fall zuvor benutzt. Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden belgischen Gesetzgebung und den in Belgien anwendbaren Normen.
Jede Beanstandung bezüglich der Angaben auf der Rechnung muss innerhalb von acht (8) Kalendertagen nach deren Erhalt per Einschreiben mit Rückschein an THOR gerichtet werden. Datum und Nummer der Rechnung sind in der Beanstandung anzugeben. Andernfalls gilt die Rechnung als akzeptiert.
Die Lieferfristen sind rein unverbindlich. Eine etwaige Überschreitung dieser Fristen berechtigt den Kunden weder zu Schadensersatz jeglicher Art noch zu einer späteren Verweigerung der Annahme der Lieferung oder zu einer Auflösung des Vertrags zulasten von THOR.
Die Verpflichtung zur Lieferung des Produkts ruht in jedem Fall ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung, wenn und soweit THOR aufgrund einer befreienden fremden Ursache an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gehindert ist. Darüber hinaus behält sich THOR das Recht vor, jede Bestellung bei Eintritt einer solchen befreienden fremden Ursache ganz oder teilweise ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung zu kündigen.
-Als befreiende fremde Ursache gelten insbesondere, auch wenn sie nicht deren Merkmalen im allgemeinen Recht entsprechen: Arbeitskonflikte (vollständiger oder teilweiser Streik, Aussperrung …), Unruhen, Epidemien, Unwetter, Maschinenschäden, Brände, Explosionen, Kriege, Überschwemmungen und andere Naturkatastrophen, Mobilmachungen, Blockaden, Betriebsunfälle oder jede andere Ursache, die die ordnungsgemäße Lieferung der Waren durch unsere Lieferanten, die normale Produktion, den Versand oder den Transport behindert, sowie jedes ähnliche Ereignis, das bei unserem Unternehmen oder bei Subunternehmern und Lieferanten eintritt.
Die Lieferung erfolgt durch den von Thor Tuning gewählten Versanddienstleister (UPS) gemäß der vom Kunden bei der Bestellung gewählten Versandart.
Gemäß Artikel 1649 des Zivilgesetzbuches haftet THOR gegenüber dem Käufer für jede Vertragswidrigkeit, die bei der Lieferung des Produkts besteht und innerhalb von zwei Jahren ab dieser Lieferung offenbar wird.
-Bei Abholung oder Lieferung vergewissert sich der Käufer, dass das Produkt seiner Bestellung entspricht, und zwar bevor er den Abhol- oder Lieferschein unterzeichnet.
Jede Beanstandung wegen einer Unregelmäßigkeit, Vertragswidrigkeit oder eines sichtbaren Mangels muss THOR per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von acht (8) Tagen nach Lieferung oder Abholung und in jedem Fall vor der Verwendung der Produkte mitgeteilt werden. Erfolgt innerhalb dieser Frist und in dieser Form keine Beanstandung, gilt das Produkt als vorbehaltlos abgenommen.
Wird das Produkt als vertragswidrig oder mit einem sichtbaren Mangel behaftet anerkannt, nimmt THOR nach eigener Wahl dessen Ersatz und/oder Reparatur vor oder stellt eine Gutschrift in Höhe des auf der Rechnung angegebenen Werts des betreffenden Produkts aus.
Die Kosten für die Rücksendung des vertragswidrigen Produkts und für die Lieferung des reparierten oder ersetzten Produkts gehen stets zulasten des Käufers.
Unabhängig von der zweijährigen kommerziellen Garantie bleibt Thor Tuning zur gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des belgischen Zivilgesetzbuches verpflichtet.
Ein versteckter Mangel ist ein schwerwiegender, beim Kauf nicht erkennbarer Mangel, der das Produkt für den vorgesehenen Gebrauch untauglich macht oder diesen Gebrauch so sehr mindert, dass der Käufer es nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte, wenn er den Mangel gekannt hätte.
Voraussetzungen für die Geltendmachung der Gewährleistung für versteckte Mängel:
Der Mangel muss bereits vor dem Kauf bestanden haben, auch wenn er erst später zutage tritt.
Der Mangel darf zum Zeitpunkt des Kaufs nicht sichtbar gewesen sein (er darf für einen aufmerksamen Käufer nicht erkennbar gewesen sein).
Der Mangel muss schwerwiegend sein (er muss den wesentlichen Gebrauch des Produkts beeinträchtigen).
Der Kunde muss Thor Tuning innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels informieren. Die Gewährleistungsklage muss spätestens 2 Jahre nach dem Kauf erhoben werden.
Wird die Gewährleistung anerkannt, kann der Kunde:
entweder das Produkt zurückgeben und die vollständige Rückerstattung erhalten,
oder das Produkt behalten und eine teilweise Rückerstattung in Höhe des Wertverlusts verlangen.
Thor Tuning behält sich das Recht vor, das Produkt vor jeder Entschädigung zu untersuchen, um das Vorliegen eines versteckten Mangels zu bestätigen.
Diese Gewährleistung gilt nicht:
für Mängel, die bei der Lieferung sichtbar sind,
für Schäden, die durch fehlerhafte Installation, falsche Verwendung, Fahrlässigkeit oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch verursacht wurden,
für Produkte, die ohne Genehmigung vom Kunden oder von einem Dritten verändert wurden.
Thor Tuning verpflichtet sich, Produkte zu liefern, die der geltenden belgischen und europäischen Gesetzgebung entsprechen. Seine Haftung ist jedoch streng auf die in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Verpflichtungen beschränkt.
1. Haftungsbeschränkung
Thor Tuning haftet nicht im Falle:
einer fehlerhaften Installation der Produkte durch den Kunden oder einen nicht zugelassenen Dritten,
einer Verwendung, die nicht dem vorgesehenen Zweck oder den gegebenen Empfehlungen entspricht,
einer Veränderung des Produkts ohne vorherige schriftliche Genehmigung,
indirekter oder immaterieller Schäden (Betriebsausfall, Umsatzverlust, geschäftlicher Schaden, Datenverlust usw.),
höherer Gewalt (siehe gegebenenfalls den entsprechenden Abschnitt).
Im Falle eines nachgewiesenen direkten Schadens, der auf ein Versäumnis seinerseits zurückzuführen ist, ist die Haftung von Thor Tuning streng auf den Gesamtbetrag der betreffenden Bestellung einschließlich der Versandkosten beschränkt.
2. Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Wahl des Produkts, dessen Eignung für seine Bedürfnisse und dessen Installation, es sei denn, diese wird von einem von Thor Tuning zugelassenen oder empfohlenen Techniker durchgeführt. Es obliegt ihm, vor dem Kauf die Kompatibilität des Active-Sound-Systems mit dem betreffenden Fahrzeug zu prüfen.
3. Verkehrssicherheit
Thor Tuning weist darauf hin, dass bestimmte Produkte den Klang eines Fahrzeugs verändern können. Der Kunde ist verpflichtet, die geltenden lokalen Vorschriften in Bezug auf Lärm, Zulassung und Nutzung im öffentlichen Straßenverkehr einzuhalten. Thor Tuning lehnt jede Haftung im Falle einer rechtswidrigen Verwendung der verkauften Produkte ab.
1. Privatkunden (Verbraucher)
Gemäß dem belgischen Wirtschaftsgesetzbuch (Buch VI – Marktpraktiken und Verbraucherschutz) verfügt der Verbraucher über eine Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts, ohne seine Entscheidung begründen oder Vertragsstrafen zahlen zu müssen.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Thor Tuning seine Widerrufsentscheidung innerhalb der vorgesehenen Frist schriftlich (per E-Mail oder Post) mitteilen und dabei seine Absicht zum Widerruf eindeutig erklären sowie die Referenzen seiner Bestellung angeben.
Das Produkt muss zurückgesendet werden:
Vollständig, in der Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand,
Auf Kosten des Kunden, außer bei einem Lieferfehler oder einem nachgewiesenen Defekt.
Nach Eingang und Prüfung des Zustands des Produkts erstattet Thor Tuning den gezahlten Betrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten bis zur Höhe des Standardtarifs innerhalb von höchstens 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel zurück, das beim Kauf verwendet wurde. Ein eventueller Aufpreis für den Expressversand wird nicht erstattet.
Thor Tuning behält sich das Recht vor, die Rückerstattung ganz oder teilweise zu verweigern, wenn das Produkt beschädigt, unvollständig oder über das zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinaus benutzt zurückgesendet wird.
2. Gewerbliche Kunden
Das Widerrufsrecht gilt nicht für gewerbliche Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Jede Bestellung eines Unternehmens, eines Selbstständigen oder eines Gewerbetreibenden gilt als fest und endgültig.
Thor Tuning verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten seiner Kunden unter Einhaltung der geltenden Gesetzgebung zu verarbeiten, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bestellung oder beim Besuch unserer Website mitteilen, werden vertraulich behandelt. Sie werden ausschließlich für den reibungslosen Ablauf der Geschäftsbeziehung, die Bearbeitung von Bestellungen, den Kundendienst und den Versand von Werbeinformationen verwendet.
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Um diese Rechte auszuüben, genügt es, uns über die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse zu kontaktieren.
Thor Tuning gibt personenbezogene Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Ausführung der Bestellung erforderlich (z. B. Logistik- oder Zahlungsdienstleister) oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind jederzeit auf der Website www.thor-tuning.be verfügbar. Sie können auch jeder Person, die dies wünscht, elektronisch oder per Post übermittelt werden.
Mit der Bestätigung einer Bestellung auf unserer Website oder der Annahme eines Preisangebots erkennt der Kunde an, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben. Sie sind ab dieser Annahme, zum Datum der Bestellung, verbindlich.
Thor Tuning behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung oder der Annahme eines Angebots in Kraft sind und vom Kunden akzeptiert wurden.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch eine gerichtliche Entscheidung oder aufgrund einer gesetzlichen oder behördlichen Vorschrift ganz oder teilweise für nichtig, rechtswidrig oder unanwendbar erklärt werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen, die ihre volle Wirkung behalten.
Die betreffende Bestimmung wird, soweit möglich, durch eine gültige Bestimmung mit gleichwertiger Wirkung ersetzt, die der ursprünglichen Absicht der Parteien entspricht.
Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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