Log in to
Halloween: −10% op Thor-kits t/m 01/11.
Waarom zijn deze Algemene voorwaarden belangrijk? Deze Algemene voorwaarden zijn belangrijk omdat ze van toepassing zijn op alle bestellingen die u bij Thor-tuning België plaatst via internet, per e-mail of telefonisch.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die worden gedaan op de website www.thor-tuning.be, alsook op telefonische bestellingen en bestellingen per e-mail.
Wij raden u ten zeerste aan deze Algemene voorwaarden aandachtig te lezen voordat u een bestelling bij onze onderneming plaatst.
Wanneer u online, per e-mail of telefonisch een aankoop doet, plaatst u een bestelling bij Dynatek Technologies, exclusieve verdeler van de THOR-producten in België.
De termen „wij”, „ons” en „onze” verwijzen naar THOR en de termen „u” en „uw” verwijzen naar u als klant. De termen „ik”, „mijn” en „mij” in de titels van de vragen verwijzen eveneens naar u als klant en consument van THOR.
Deze Algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op aankopen door een consument, dat wil zeggen een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn beroeps- of handelsactiviteit vallen.
Kan ik bij THOR kopen als ik jonger ben dan 18 jaar of niet volledig handelingsbekwaam ben? Nee, wij verkopen geen producten aan minderjarigen via de THOR-shop. Bent u jonger dan 18 jaar of niet volledig handelingsbekwaam, dan mag u de website van de THOR-shop enkel gebruiken onder toezicht en met toestemming van een ouder of voogd.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen in de online THOR-shop België? U kunt de producten selecteren en een prijsofferte aanvragen.
U kunt een persoonlijke offerte aanvragen voor de producten die beschikbaar zijn op onze website www.thor-tuning.be. Na analyse bezorgt ons team u een prijsofferte. U bent vrij om die te aanvaarden of te weigeren, zonder enige verplichting zolang de betaling niet is uitgevoerd.
De bestelling wordt vast en bindend zodra de online betaling is ontvangen. Deze betaling geldt als definitieve aanvaarding van onze offerte.
Zodra de betaling is bevestigd, stuurt Thor Tuning u per e-mail een orderbevestiging samen met de factuur. Deze bevestiging toont aan dat uw bestelling goed is ontvangen, maar vormt nog geen definitieve aanvaarding ervan.
De definitieve aanvaarding van uw bestelling door Thor Tuning gebeurt bij het versturen van de e-mail met de verzendbevestiging, waarin de verzonden producten, de leveringswijze en de trackinggegevens worden vermeld. De verkoopovereenkomst wordt op dat moment geacht te zijn gesloten.
Het is noodzakelijk dat u bij uw bestelling een geldig en bereikbaar e-mailadres opgeeft, zodat u alle communicatie over uw bestelling ontvangt.
Kunnen wij uw account opschorten, uw toegang tot THOR-tuning.be blokkeren of bestellingen weigeren of annuleren? Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk account of elke bestelling die u plaatst of probeert te plaatsen te weigeren, in te houden, op te schorten of te annuleren. Wij willen dat u (en zoveel mogelijk mensen) THOR-tuning.be kunt gebruiken om bestellingen te plaatsen. Wij gebruiken fraudedetectiesoftware om THOR-tuning.be te controleren en kunnen uw gebruikersaccount opschorten of bestellingen weigeren of annuleren zonder u te verwittigen, indien wij vaststellen dat uw account werd gebruikt voor frauduleuze bestellingen of dat u geprobeerd hebt de systemen te omzeilen.
Kan ik de Algemene voorwaarden weigeren en toch een aankoop doen? Nee, u kunt enkel een bestelling plaatsen als u deze Algemene voorwaarden aanvaardt door het vakje „Ik aanvaard de Algemene verkoopvoorwaarden” aan te vinken.
Wat gebeurt er als de bestelde producten niet op voorraad zijn? Wij kunnen niet garanderen dat alle bestelde producten op elk moment in onze voorraad beschikbaar zijn.
Wij kunnen producten uit eenzelfde bestelling gedeeltelijk leveren wanneer die producten afzonderlijk kunnen worden gebruikt. In dat geval dragen wij de eventuele bijkomende verzendkosten; u hoeft in geen geval bijkomende kosten te betalen die door zulke gedeeltelijke leveringen ontstaan.
Als een product niet beschikbaar is of niet tijdig kan worden geleverd, brengen wij u daarvan zo snel mogelijk op de hoogte. Als dat product in de nabije toekomst niet meer beschikbaar zal zijn, behouden wij ons echter het recht voor uw aanbod niet te aanvaarden.
Moet ik een kopie van de documenten over mijn bestelling bewaren? Ja, wij raden u aan een kopie van deze Algemene voorwaarden, van uw online betalingsgegevens en van de e-mail met de verzendbevestiging af te drukken of op te slaan, voor het geval u ons moet contacteren met een vraag over uw bestelling. Een kopie van deze Algemene voorwaarden is bijgevoegd bij de e-mail met de verzendbevestiging.
De prijzen van de producten op de website www.thor-tuning.be zijn uitgedrukt in euro (€) en zijn inclusief alle belastingen (incl. btw), met inbegrip van de in België geldende btw. Ze omvatten geen leverings- of installatiekosten of andere optionele diensten; die worden afzonderlijk vermeld vóór de definitieve bevestiging van de bestelling.
Thor Tuning behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De producten worden echter gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van registratie van de bestelling, zoals bevestigd in de bezorgde prijsofferte of in het online bestelproces.
In geval van een kennelijke fout in de vermelde prijs (belachelijk lage prijs, typfout, enz.) behoudt Thor Tuning zich het recht voor de bestelling te annuleren, zelfs na bevestiging, op voorwaarde dat u daarvan zo snel mogelijk op de hoogte wordt gebracht.
Occasionele commerciële kortingen, promotiecodes of speciale aanbiedingen kunnen onder duidelijk omschreven voorwaarden worden toegepast. Ze zijn enkel geldig tijdens de looptijd van de actie en zijn niet onderling cumuleerbaar, tenzij anders vermeld.
Professionelen die specifieke tariefvoorwaarden genieten, moeten vooraf door ons team geregistreerd en gevalideerd zijn. Deze voorwaarden worden op aanvraag meegedeeld en blijven vertrouwelijk.
De eigendom van de door Thor Tuning verkochte producten gaat pas over op de klant na volledige betaling van de prijs, in hoofdsom en bijkomende kosten. Zolang de betaling niet volledig is uitgevoerd, blijven de producten de exclusieve eigendom van Thor Tuning, overeenkomstig artikel 101 van het Belgische Verbintenissenwetboek.
De overdracht van de risico’s (verlies, diefstal, beschadiging) vindt plaats op het moment dat de klant, of een door hem aangewezen derde, het product fysiek in bezit neemt. In geval van beschadiging of verlies van het pakket na deze overhandiging kan Thor Tuning niet aansprakelijk worden gesteld.
Bij volledige of gedeeltelijke niet-betaling behoudt Thor Tuning zich het recht voor de teruggave van de geleverde producten te eisen, op kosten en risico van de klant, onverminderd elke andere vordering tot vergoeding van de geleden schade.
De bestelling wordt geleverd na ontvangst van de volledige betaling van de verkoopprijs en de leveringskosten. Als u kiest voor betaling via overschrijving, moet u die uitvoeren binnen 7 dagen na ontvangst van de e-mail ter bevestiging van de bestelling.
De kwaliteit en hoeveelheid van het geleverde product zijn die welke op de factuur vermeld staan.
De door THOR verkochte artikelen zijn gegarandeerd nieuw en werden in geen geval eerder gebruikt. De aangeboden producten voldoen aan de geldende Belgische wetgeving en aan de in België toepasselijke normen.
Elke klacht over de vermeldingen op de factuur moet aan THOR worden gericht binnen acht (8) kalenderdagen na ontvangst ervan, per aangetekende brief met ontvangstbewijs. De datum en het nummer van de factuur moeten in de klacht worden vermeld. Bij gebrek daaraan wordt de factuur als aanvaard beschouwd.
De levertermijnen worden uitsluitend ter informatie gegeven. Een eventuele overschrijding van deze termijnen kan voor de klant geen aanleiding geven tot schadevergoeding van welke aard ook, noch tot een latere weigering om de levering in ontvangst te nemen, noch tot ontbinding van de overeenkomst ten laste van THOR.
De verplichting tot levering van het product wordt in elk geval zonder voorafgaande kennisgeving of vergoeding opgeschort indien en voor zover THOR verhinderd zou zijn haar verbintenissen na te komen als gevolg van een bevrijdende vreemde oorzaak. Bovendien behoudt THOR zich het recht voor elke bestelling geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder voorafgaande kennisgeving of vergoeding, bij het optreden van een dergelijke bevrijdende vreemde oorzaak.
-Worden onder meer beschouwd als een bevrijdende vreemde oorzaak, zelfs als ze niet beantwoorden aan de kenmerken ervan in het gemeen recht: arbeidsconflicten (volledige of gedeeltelijke staking, lock-out, …), rellen, epidemieën, slechte weersomstandigheden, machinebreuk, branden, ontploffingen, oorlogen, overstromingen en andere natuurrampen, mobilisaties, blokkades, bedrijfsongevallen, of elke andere oorzaak die de regelmatige levering van goederen door onze leveranciers, de normale productie, de verzending of het vervoer belemmert, alsook elke soortgelijke gebeurtenis in hoofde van onze onderneming of van onderaannemers en leveranciers.
De levering gebeurt door de vervoerder gekozen door Thor Tuning (UPS), volgens de leveringswijze die de klant bij zijn bestelling heeft gekozen.
Overeenkomstig artikel 1649 van het Burgerlijk Wetboek is THOR ten aanzien van de koper aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat bij de levering van het product en dat zich manifesteert binnen een termijn van twee jaar vanaf die levering.
-Bij afhaling of levering controleert de koper of het product overeenstemt met zijn bestelling, en dit vóór hij de afhalings- of leveringsbon ondertekent.
Elke klacht over een afwijking, gebrek aan overeenstemming of zichtbaar gebrek moet aan THOR worden meegedeeld per aangetekende brief met ontvangstbewijs, binnen acht (8) dagen na de levering of afhaling en in elk geval vóór het gebruik van de producten. Bij gebrek aan protest binnen deze termijn en volgens deze modaliteiten wordt het product geacht zonder voorbehoud te zijn aanvaard.
Wanneer het product als niet-conform of als behept met een zichtbaar gebrek wordt erkend, gaat THOR naar eigen keuze over tot vervanging en/of herstelling ervan of tot het versturen van een creditnota ter waarde van het betrokken product zoals vermeld op de factuur.
De kosten voor het terugsturen van het niet-conforme product en voor de levering van het herstelde of vervangende product zijn altijd ten laste van de koper.
Los van de commerciële garantie van 2 jaar blijft Thor Tuning gehouden tot de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken, overeenkomstig de artikelen 1641 tot 1649 van het Belgische Burgerlijk Wetboek.
Een verborgen gebrek is een ernstig gebrek, niet zichtbaar bij de aankoop, dat het product ongeschikt maakt voor het gebruik waartoe het bestemd is, of dat gebruik zodanig vermindert dat de koper het niet zou hebben gekocht, of slechts tegen een lagere prijs, indien hij het gebrek had gekend.
Voorwaarden om de garantie voor verborgen gebreken in te roepen:
Het gebrek moet al vóór de verkoop bestaan, ook al komt het pas later aan het licht.
Het gebrek mag niet zichtbaar zijn op het moment van de aankoop (het mocht niet opspoorbaar zijn voor een oplettende koper).
Het gebrek moet ernstig zijn (het moet het wezenlijke gebruik van het product aantasten).
De klant moet Thor Tuning binnen een redelijke termijn na de ontdekking van het gebrek op de hoogte brengen. De garantievordering moet uiterlijk 2 jaar na de aankoop worden ingesteld.
Als de garantie wordt erkend, kan de klant:
ofwel het product terugsturen en de volledige terugbetaling krijgen,
ofwel het product behouden en een gedeeltelijke terugbetaling vragen die overeenstemt met het waardeverlies.
Thor Tuning behoudt zich het recht voor het product te onderzoeken om het bestaan van een verborgen gebrek te bevestigen vóór elke vergoeding.
Deze garantie is niet van toepassing:
op gebreken die zichtbaar zijn op het moment van de levering,
op schade veroorzaakt door een slechte installatie, verkeerd gebruik, nalatigheid of niet-conform gebruik,
op producten die zonder toestemming door de klant of een derde werden gewijzigd.
Thor Tuning verbindt zich ertoe producten te leveren die voldoen aan de geldende Belgische en Europese wetgeving. Zijn aansprakelijkheid is echter strikt beperkt tot de verplichtingen die in deze Algemene verkoopvoorwaarden zijn vastgelegd.
1. Beperking van aansprakelijkheid
Thor Tuning kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van:
een slechte installatie van de producten door de klant of door een niet-erkende derde,
gebruik dat niet overeenstemt met het beoogde gebruik of met de gegeven aanbevelingen,
wijziging van het product zonder voorafgaande schriftelijke toestemming,
indirecte of immateriële schade (bedrijfsverlies, omzetverlies, commerciële schade, gegevensverlies, enz.),
overmacht (zie het specifieke punt hierover, indien van toepassing).
De aansprakelijkheid van Thor Tuning is, in geval van bewezen directe schade die te wijten is aan een tekortkoming van zijn kant, strikt beperkt tot het totale bedrag van de betrokken bestelling, inclusief de leveringskosten.
2. Aansprakelijkheid van de klant
De klant is als enige verantwoordelijk voor de keuze van het product, de geschiktheid ervan voor zijn behoeften en de installatie ervan, tenzij die wordt uitgevoerd door een technicus die door Thor Tuning erkend of aanbevolen is. Het is aan de klant om vóór de aankoop na te gaan of het Active Sound-systeem compatibel is met het betrokken voertuig.
3. Verkeersveiligheid
Thor Tuning wijst erop dat bepaalde producten het geluid van een voertuig kunnen wijzigen. De klant moet de geldende lokale wetgeving inzake geluid, homologatie en gebruik op de openbare weg naleven. Thor Tuning wijst elke aansprakelijkheid af in geval van onrechtmatig gebruik van de verkochte producten.
1. Particuliere klanten (consumenten)
Overeenkomstig het Belgische Wetboek van economisch recht (boek VI – Marktpraktijken en consumentenbescherming) beschikt de consument over een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van het product, zonder zijn beslissing te moeten motiveren en zonder boete.
Om dit recht uit te oefenen, moet de klant zijn beslissing tot herroeping binnen de gestelde termijn schriftelijk (per e-mail of per post) aan Thor Tuning meedelen, met duidelijke vermelding van zijn wil om de overeenkomst te herroepen en van de referenties van zijn bestelling.
Het product moet worden teruggestuurd:
Volledig, in de originele verpakking, ongebruikt en in perfecte staat om opnieuw te worden verkocht,
Op kosten van de klant, behalve in geval van een leveringsfout of een aangetoond defect.
Na ontvangst en controle van de staat van het product betaalt Thor Tuning het betaalde bedrag terug, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten ten belope van het standaardtarief, binnen een termijn van maximaal 14 dagen, via hetzelfde betaalmiddel als dat van de aankoop. Een eventuele toeslag voor expreslevering wordt niet terugbetaald.
Thor Tuning behoudt zich het recht voor de terugbetaling geheel of gedeeltelijk te weigeren als het product beschadigd, onvolledig of gebruikt wordt teruggestuurd, verder dan nodig om de aard, de kenmerken en de goede werking ervan vast te stellen.
2. Professionele klanten
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op professionele klanten, behoudens uitdrukkelijk andersluidend akkoord. Elke bestelling geplaatst door een onderneming, een zelfstandige of een professional wordt als vast en definitief beschouwd.
Thor Tuning verbindt zich ertoe de persoonsgegevens van zijn klanten te verwerken in overeenstemming met de geldende wetgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De gegevens die u ons bezorgt in het kader van uw bestelling of uw bezoek aan onze website worden vertrouwelijk behandeld. Ze worden uitsluitend gebruikt voor het goede verloop van de commerciële relatie, de verwerking van bestellingen, de dienst na verkoop en het versturen van commerciële informatie.
U hebt op elk moment recht op inzage, verbetering, verwijdering of beperking van de verwerking van uw gegevens. Om deze rechten uit te oefenen, volstaat het ons te contacteren via het e-mailadres dat op de website vermeld staat.
Thor Tuning geeft geen persoonsgegevens door aan derden zonder uw toestemming, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de bestelling (bv. logistieke dienstverlener of betaaldienstverlener) of op grond van een wettelijke verplichting.
Deze Algemene verkoopvoorwaarden zijn op elk moment beschikbaar op de website www.thor-tuning.be. Ze kunnen ook op verzoek elektronisch of per post aan eenieder worden bezorgd.
Door een bestelling op onze website te bevestigen of een prijsofferte te aanvaarden, erkent de klant kennis te hebben genomen van de Algemene verkoopvoorwaarden en deze zonder voorbehoud te hebben aanvaard. Ze zijn tegenstelbaar vanaf deze aanvaarding, op de datum van de bestelling.
Thor Tuning behoudt zich het recht voor zijn Algemene verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. De toepasselijke voorwaarden zijn die welke gelden op het moment van de bestelling of van de aanvaarding van een offerte, zoals door de klant aanvaard.
Indien een of meer bepalingen van deze Algemene verkoopvoorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, onwettig of niet-toepasbaar zouden worden verklaard door een rechterlijke beslissing of krachtens een wettelijke of reglementaire bepaling, doet dit geen afbreuk aan de geldigheid van de overige bepalingen, die volledig van kracht blijven.
De betrokken bepaling wordt, voor zover mogelijk, vervangen door een geldige bepaling met een gelijkwaardig effect die de oorspronkelijke bedoeling van de partijen weerspiegelt.
Laatste update: juli 2025
Deze website maakt gebruik van cookies. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website en als ze uitgeschakeld zijn, zullen ze de gebruikerservaring verslechteren of ervoor zorgen dat sommige functies van de website uitgeschakeld zijn. Andere cookies worden gebruikt voor analyse- of marketingdoeleinden. Cookies stellen ons in staat om content en advertenties te personaliseren, socialemediafuncties aan te bieden en ons verkeer te analyseren. We delen ook informatie over het gebruik van onze site met onze socialemedia-, reclame- en analysepartners, die deze informatie kunnen combineren met andere informatie die u aan hen hebt verstrekt of die zij hebben verzameld door uw gebruik van hun diensten. U kunt ze desgewenst weigeren.